• Заказать доставку
• Оборудование
• Наши клиенты
• Цены
• Контакты

• Жесткие диски
• RAID массивы
• SSD носители
• USB флешки
• Карты памяти
• Внешние диски
• Apple iMac / MacBook
• Сетевые диски NAS
• Виртуальные машины

• Программы и утилиты
• Конфиденциальность
• Юридическим лицам
• Команда экспертов
• Работа с регионами
• Вопросы и ответы
• Отзывы клиентов
• Статьи и обзоры
• Наши реквизиты

Одна из неприятных проблем, с которыми сталкиваются владельцы ПК – BIOS не видит жесткий диск. Случится это может как с давно используемыми HDD, так и с новым винчестером. Причин этого несколько.

Не определяется жесткий диск в БИОСе из-за физических повреждений Иногда компьютер не видит жесткий диск в БИОСе из-за того, что он поврежден. Определить это можно, внимательно осмотрев винчестер.

Случайно повредить HDD довольно сложно. Основной источник поломки – неаккуратное обращение при сборке или ремонте. Наиболее подвержены поломке перемычки. Если внимательно посмотреть на них, можно заметить, что они погнуты, обломаны (целиком или часть), окислены. Обломанные перемычки восстановить нельзя.

Если винчестер новый, то его надо отнести в магазин для обмена. Потребуется предъявить товарный или кассовый чек. Все эти документы стоит бережно хранить до истечения гарантийного срока устройства. Старый винчестер придется заменить на новый.

Ржавчина на перемычках появляется из-за попадания на жесткий диск воды или при постоянной работе ПК в помещении с повышенной влажностью воздуха.

С окислением перемычек можно попробовать справиться своими силами. Есть два способа:

• почистить перемычки специальным составом для удаления ржавого налета. Не стоит использовать средство для борьбы с ржавчиной из обычного хозмага, нужные растворы продаются в специализированных компьютерных торговых точках;
• удалить налет наждачной бумагой. Этот способ требует крайней аккуратности. Перемычки очень хрупки, легко гнутся и ломаются. Последствием этого становится необходимость покупки нового жесткого диска.

К физическим деформациям также относится:

• повреждение открытых чипов на внешней поверхности;
• поломки корпуса;
• проблемы в работе деталей (например, не крутится мотор).

Если при осмотре вы увидели один из этих признаков, стоит отнести жесткий диск в мастерскую. Инженеры проведут диагностику, сделают вывод о возможности или невозможности ремонта, оценят ремонтные работы. Иногда стоимость ремонта может быть примерно равной или даже превышать цену нового устройства. В этом случае лучше купить новый винчестер. А мастера помогут «вытащить» со старого всю ценную информацию и перенести ее на новый накопитель.

Иногда физическое повреждение жесткого диска связано с истечением срока его годности. Как любое устройство, он не может корректно работать неограниченно долго. Обычно производители указывают срок в 3-4 года. При очень внимательном отношении винчестер может поработать дольше, но все равно со временем его детали истираются (особенно вращающиеся элементы) и устройство выходит из строя.

Жесткий диск не виден в БИОСе из-за проблем соединения

Информация с HDD может стать недоступной из-за проблем соединения носителя с материнской платой.

• Если BIOS не видит жесткий диск SATA, проверьте работоспособность шлейфа и плотность стыковки разъемов. Шлейф не должен быть перегнутым или зажатым – это может повредить внутреннюю изоляцию. Диагностика выявляет незаметные на первый взгляд повреждения кабеля. Поврежденный кабель подлежит замене.

• Система не увидит винчестер и при неправильном выборе шлейфа. Для SATA рекомендуется использовать кабель длиной 1 метр. Для ATA надо выбирать свой шлейф – серый, широкий с разноцветными разъемами с максимальной длиной 45 см.
• Иногда система не видит накопитель из-за неплотного прилегания соединительных контактов. Подключите кабель плотнее.

• Еще одна причина неполадки: высокая нагрузка на один шлейф SATA. Иногда на один кабель «вешают» несколько HDD. Делать этого не стоит – устройству может просто не хватать питания. Лучше использовать свой кабель для каждого отдельного накопителя.

• БИОС не видит жесткий диск, если устройство не получает достаточно энергии. Связано это с некорректным подключением к блоку питания или с малой мощностью этого элемента ПК. Проверьте провода – они должны быть неповрежденными, хорошо подключенными к деталям системы. Если провод поврежден, его надо заменить. При нехватке мощности блока питания его надо поменять на новый, более сильный.

Выявить внутренние повреждения соединительных кабелей довольно сложно – их не увидишь при внешнем осмотре. Требуется специальная диагностическая техника. Но часто именно скрытые разрывы шлейфов становятся причиной «невидимости» HDD. Поэтому перед принятием решения о замене старого носителя на новый лучше обратиться в мастерскую для проверки проводов – возможно требуется заменить один из них. Обойдется это дешевле покупки нового жесткого диска.

BIОS не видит внешний жесткий диск из-за неправильных настроек

Одна из причин, почему жесткий диск не отображается в БИОСе – сбой настроек системы. Поводы для этого разные – неправильное отключение ПК, скачки питания, установка нового оборудования, проникновение вирусов в систему. Для определения неполадки во время включении компьютера надо зайти в БИОС. Для этого в разных ОС используются разные кнопки (F2, Delete и другие). Какую кнопку нажимать, система покажет сама при включении компьютера. В настройках БИОС надо зайти в пункт Integrated Peripherals, далее – в Onboard IDE Controller, посмотреть, что написано напротив имени диска: enabled – включен, desabled – выключен.

Если устройство выключено, надо поменять надпись на enabled, дать сигнал к приемке новой настройки клавишей Y и перезагрузить компьютер. Если BIOS показывает, что накопитель подключен, тогда проблемы стоит искать в самом HDD.

Иногда эта процедура не срабатывает, при повторной загрузке ПК носитель снова оказывается отключен. В этом случае надо сбросить настройки до заводских. Для этого:

• выключите ПК;
• отключите его от сети;
• найдите на материнке круглую батарейку (она там одна, так что перепутать ее с другой деталью невозможно);
• отсоедините батарейку на 25-30 минут;

• вставьте батарейку на прежнее место;
• включите ПК.

Это приведет к восстановлению заводских настроек, при которых BIOS видит по умолчанию все подключенные к нему устройства.

Действие не приведет к сбою настроек драйверов системы – они не связаны с БИОСом.

БИОС не видит жесткий диск из-за заводского брака

Если вы подключили только что купленный HDD и обнаружили, что система его не распознает, возможно, причина в заводском браке. В стандарты работы крупных производителей винчестеров входит обязательная проверка всех устройств до отправления их на прилавки магазинов. Но иногда к покупателям все же попадают бракованные экземпляры. В этом случае товар всегда можно сдать назад в магазин, заменив его на другой. Для этого потребуется кассовый или товарный чек.

Для того, чтобы не столкнуться с браком, лучше покупать накопители известных фирм в крупных профильных магазинах, сотрудничающих напрямую с производителями. Не стоит брать устройства в незнакомых компаниях или у частных лиц. При обнаружении заводского брака заменить деталь можно сразу. При истечении гарантийного срока бракованный винчестер в магазин не примут. Возможно, дефект удастся исправить мастерам сервисного центра.

Точно определить источник неполадки поможет диагностика. Наша мастерская проводит диагностику и разрабатывает схему исправления для каждого конкретного случая.