• Заказать доставку
• Оборудование
• Наши клиенты
• Цены
• Контакты

• Жесткие диски
• RAID массивы
• SSD носители
• USB флешки
• Карты памяти
• Внешние диски
• Apple iMac / MacBook
• Сетевые диски NAS
• Виртуальные машины

• Программы и утилиты
• Конфиденциальность
• Юридическим лицам
• Команда экспертов
• Работа с регионами
• Вопросы и ответы
• Отзывы клиентов
• Наши вакансии
• Статьи и обзоры
• Наши реквизиты

В наши дни многие пользователи сталкиваются с такой проблемой, когда у них не читается внешний жесткий диск. «Как извлечь информацию?» - вот первый вопрос, которым задаются люди в подобных ситуациях, ведь зачастую на внешних винчестерах хранятся важные данные, потеря которых может обернуться крайне неприятными последствиями. Спешим вас обрадовать – восстановить информацию с таких устройств можно даже в случае каких-либо серьезных физических повреждений, но иногда можно попробовать сделать это самостоятельно, а иногда единственно возможным вариантом является восстановление данных у квалифицированных специалистов.

Что нужно делать?

Вряд ли можно поспорить с тем, что внешние винчестеры представляют собой крайне удобные средства хранения информации, вследствие чего они становятся уже почти такими же обыденными вещами, как и обыкновенные флешки. Однако все такие устройства имеют не самые совершенные контроллеры, вследствие чего в любой момент можно увидеть, подключив внешний жесткий диск, что устройство не готово.

Вполне логично, что при возникновении таких ситуаций следует искать проблему или в винчестере, или же в самом компьютере, при этом стоит отметить, что именно последний и является основной причиной таких неисправностей. Конечно, бывает и так, когда внешний жесткий диск упал и не работает, однако в таких ситуациях пользователю уже вряд ли нужно долго думать, почему его винчестер является неисправным.

Чтобы проверить, почему именно сломалось устройство, вам следует попробовать подключить его к другим портам или же подключить в этот порт какой-нибудь другой USB-накопитель или же другое устройство, которое является заведомо рабочим. Если же и другие устройства компьютер не принимает, то тогда вы можете проверить поддержку стандарта USB через биос и активировать ее при необходимости. Помимо всего прочего не забывайте обновлять драйвера, так как они тоже достаточно часто являются причиной подобных проблем.

Если же устройство подверглось физическим неисправностям, а вам при этом нужно получить с него данные, приносите накопитель к нам в лабораторию. Мы восстанавливаем данные с накопителя даже тогда, когда внешний жесткий диск не шумит и не издает никаких признаков работоспособности.