• Заказать доставку
• Оборудование
• Наши клиенты
• Цены
• Контакты

• Жесткие диски
• RAID массивы
• SSD носители
• USB флешки
• Карты памяти
• Внешние диски
• Apple iMac / MacBook
• Сетевые диски NAS
• Виртуальные машины

• Программы и утилиты
• Конфиденциальность
• Юридическим лицам
• Команда экспертов
• Работа с регионами
• Вопросы и ответы
• Отзывы клиентов
• Наши вакансии
• Статьи и обзоры
• Наши реквизиты

Видеорегистратор – распространенное устройство, используемое для записи происходящих событий. По принципу действия видеорегистраторы делятся на две группы:

• Стационарные регистраторы – устанавливаются на зданиях, внутри пунктов наблюдения. Используются в системах видеонаблюдения для фиксации всего происходящего в зоне видимости камер;
• Автомобильные – ставятся в салонах автомобилей и регистрируют дорожную обстановку.

Польза видеорегистратора несомненна, особенно если произошло что-то нестандартное – ДТП, кража, уличное столкновение. Данные с регистраторов часто используются в судебных заседаниях, с недавнего времени они стали весомым доказательством в любом разбирательстве. Поэтому восстановление данных видеорегистратора (с жесткого диска) – одна из самых частых причин обращения в нашу лабораторию.

Почему может произойти сбой данных в работе жесткого диска видеорегистратора?

В разных странах мира выпускается много моделей видеорегистратора. Работа их основана примерно на одинаковых принципах – записи видеопотока с камер на разные носители (жесткий диск, карту памяти, USB носитель, непосредственно на сервер или в «облако»). А вот прочтение записанной информации может стать проблематичным. Причины этого такие:

• Проблемы синхронизации данных жесткого диска видеорегистратора с Windows.

Для прочтения информации каждой модели требуется свой софт. Не всегда приложения находятся в легком доступе – софты для восстановления некоторых производителей еще надо поискать. Но не все люди знают это, пребывая в искренней уверенности, что устройство надо просто подключить к ПК, и просмотреть видеофайлы на любом встроенном или скачанном видеоплеере. На деле все происходит не всегда так. Многие видеорегистраторы не имеют встроенных приложений для Windows. Вставляя видеоноситель в компьютер, пользователь видит предложение инициализировать его, соглашается с этим и в результате теряет файлы. Обычно находящиеся в начале (нулевой сектор) и в конце жесткого диска, где хранится служебная информация. То же самое происходит при форматировании накопителя, которое предлагает провести Windows.

• Случайное или преднамеренное уничтожение данных жесткого диска видеорегистратора видеорегистратора.

Видеозаписи с жесткого диска могут исчезнуть при нажатии на самом устройстве кнопки стирания записи. Такое может произойти случайно (при поиске нужной записи в меню нажимается кнопка очистки) или преднамеренно (для уничтожения данных о преступлении). Проще всего с автомобильными устройствами. Если на месте удаленных файлов не сделана повторная запись, восстановление их можно провести с помощью разработанного для конкрентой модели ПО (найти его можно на официальном сайте производителя).

• Механическое повреждение данных видеорегистратора.

Чаще всего преднамеренное. Именно так преступники пытаются скрыть следы – не имея возможности снять регистратор и унести с собой, они бьют по нему, выводя из строя. Это самый простой вариант для восстановлении данных видеорегистратора. Чаще всего жесткий диск с видеоданными остается целым, его достаточно изъять из устройства и просмотреть с помощью подходящего ПО. Если найти приложение для восстановления не удается, можно просмотреть запись, поставив жесткий диск в такую же модель видеорегистратора.

• Пошла повторная запись данных.

Объем информации, которую способен вместить жесткий диск регистратора, не бесконечен. Конкретный размер жесткого диска указан на его корпусе (или на коробке). Особенность видеорегистратора заключается в том, что при нехватке места производится повторная запись, при этом стираются самые старые видео. Просмотреть их уже невозможно, так как на их месте оказываются другие файлы. В этом случае сделать мало что возможно, особенно если прошло много времени.

• Неправильная запись файлов регистратора на жесткий диск.

Такое часто происходит с автомобильными видеорегистраторами. В момент аварии из них вылетает флешка или аккумулятор. «Встряска» может произойти как раз в момент формирования файла, готового к прочтению. В итоге файл оказывается неполным и проигрываться даже на «своем» софте отказывается.

Восстановление данных с жесткого диска видеорегистратора в автомобиле

Многие люди полагают, что восстановление видеофайлов можно провести теми же приложениями, что обычные компьютерные видео. На самом деле это не всегда так. Перед началом запуска программ надо убедиться в том, что источник информации имеет формат FAT или NTFS. В противном случае Windows не распознает его и предложит отформатировать или провести инициализацию. Это приведет к событиям, описанным в первом пункте «причин».

Если формат подходит, то надо выполнить такие действия для восстановления:

• подключить носитель информации (флешку, жесткий диск, карту памяти) к компьютеру посредством подходящего переходника или встроенного устройства (например, USB для флешки или Card Reader для карты памяти);
• дождаться пока компьютер «увидит» носитель и покажет его как съемный;
• включить приложение для восстановления Hetman Partition Recovery;
• в появившемся окне выберите тип проверки (полная или быстрая). Быстрая подходит, если информация была удалена недавно. Полная сканирует все имеющиеся на накопителе файлы;



• после окончания работы софта по восстановлению в окне появится список обнаруженных файлов. Остается выбрать нужные (в приложении есть функция предварительного просмотра как в свернутом варианте, так и на полный экран) и сохранить их.

Для полного восстановления информации с видеорегистратора можно создать его образ. Особенно это полезно, если есть сомнения в полной работоспособности флешки или карты памяти. То, что компьютер увидел такой накопитель – уже удача. Поэтому лучше перестраховаться и сохранить весь объем видеоносителя, а потом провести восстановление и сохранение нужных файлов.

Помните, что не все видеорегистраторы поддаются такому восстановлению данных. Некоторые модели потребуют особого софта.

Как провести восстановление данных с жесткого диска видеорегистратора?

Цифровые видеорегистраторы (DVR) – это стационарные устройства, используемые в системах видеонаблюдения и охранных пунктах. Особенность их в том, что вся записанная информация не сохраняется как привычные видеофайлы. В них нет традиционной файловой системы, поэтому при сбое в его работе «изъять» нужные файлы проблемно. Даже успешно подключив видеоноситель к компьютеру, не удается прочесть видеозаписи или скопировать их в другое хранилище.

В большинстве случаев вытащить HDD из такого видеорегистратора для последующего подключения к компьютеру и просмотра видеозаписей невозможно. Но в DVR есть встроенный интерфейс, с помощью которого можно экспортировать и расшифровывать полученные данные. Для его использования требуется специальная аппаратура и особое программное обеспечение для восстановления данных видеорегистратора. Итог всего вышесказанного: в большинстве случаев даже прочесть данные с поврежденного DVR в домашних условиях нереально. Провести восстановление утерянной информации можно только в мастерской.

Восстановление данных с видеорегистратора в лаборатории Storelab

Повреждение данных видеорегистратора – это еще не приговор. При наличии специального оборудования и программного обеспечения восстановление информации возможно практически в 100% случаев. Даже если жесткий диск был полностью отформатирован данные можно «вытащить». Главные условия для успешной работы мастеров:

• на поврежденном жестком диске не должно быть новых записей;
• проблему не пытались решить самостоятельно, применяя советы из интернета.

В лаборатории неисправный видеорегистратор помещают на специальный диагностический стенд, выявляют причину проблемы и принимают действия по восстановлению в зависимости от результата:

• выполняют полное копирование с исправлением ошибок (при наличии нечитаемых секторов);
• пересаживают электронную плату и перепрошивают ПЗУ-контроллер (при повреждении платы);
• меняют магнитные головки на аналогичные;
• заменяют блок коммутатора на аналогичный HDD;
• восстанавливают файловую систему, применяя специальные утилиты.

Своевременное обращение к мастерам лаборатории – гарантия восстановления всей информации без потери важных данных и восстановления работоспособности видеорегистратора.