Мы в социальных сетях

    


Наш YouTube канал

Youtube канал STORELAB


Принимаем к оплате

банковские карты

Принимаем к оплате Visa и Mastercard


Сертификация

ГОСТ Р ИСО 9001-2015

(ISO 9001:2015)

Сертификация системы менеджмента качества ISO 9001:2015

Главная  /  Услуги  /  Восстановление данных после вируса шифровальщика

Восстановление данных после вируса шифровальщика

Восстановление данных после вируса-шифровальщика - проблема, с которой сегодня встречается множество пользователей ПК. Шифровальщики за последние годы получили большое развитие, встречается более двух десятков их вариаций, каждый характеризует определенный подход к шифрованию информации на компьютере. Создатели вируса, конечно, предлагают выход из сложившейся ситуации - обычно он заключен в выплате по указанным реквизитам определенной суммы, при этом весьма значительной (от 300$ и выше). Учитывая, что собственные файлы можно расшифровать даже самостоятельно, платить мошенникам за их “услугу” будет не самым лучшим выходом.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, не стоит разводить панику - прежде нужно попробовать все существующие методики для восстановления данных после вируса.

восстановление данных после вируса шифровальщика

Восстановление предыдущей версии после вируса шифровальщика

При включенной защите операционной системы, есть возможность восстановления данных даже без использования дополнительного софта. В этом случае помогут теневые копии документов. Троян-шифровальщик, конечно, постарается уничтожить и эти копии, но в большинстве ситуаций у него это не выходит по причине отсутствия административных прав. Рассмотрим последовательность ваших действий.

Шаг 1

Для начала нужно восстановить прошлую версию поврежденного документа:

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по файлу или папке, выбираем “Свойства” - “Предыдущие версии”.
  2. Открывается меню сохраненных точек восстановления, из которых нужно будет выбрать нужную.

восстановление данных после вируса шифровальщика с помощью точки восстановления

Шаг 2

Восстанавливаем выбранную теневую копию - ориентируйтесь на дату, нам нужно сделать откат до того дня, когда компьютер ориентировочно был заражен шифровальщиком. Если у вируса слабая защита, то такой метод принесет результат, заняв при этом минимум времени.

Увы, но метод будет абсолютно бесполезным, если не была включена защита системы. Обезопасьте себя на будущее, и подключите ее заранее:

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по “Моему компьютеру” - пункт “Свойства” - “Защита системы”.
  2. Выбираем диск, на который установлена ОС. Далее выбираем пункт “Настроить” - “Защита системы”.
  3. Включаем защиту системы компьютера и соглашаемся с восстановлением параметров.

восстановление данных после вируса шифровальщика

Теперь ваша ОС защищена от злонамеренных действий трояна - несмотря на то, что он может проникнуть на компьютер и заразить файлы, вы теперь знаете, как без труда расправиться с ним. В случае, если с этим советом вы опоздали, переходим к пункту “Б” - восстановлению данных после шифровальщика при помощи программного обеспечения.

Восстановление файлов после вируса шифровальщика с помощью утилит

Прежде всего, важный совет - после заражения компьютера шифровальщиком, постарайтесь пользоваться им как можно меньше, что увеличит шансы на успешный возврат всех данных. Для устранения проблемы с шифрованием цифровой информации, эффективны несколько способов, каждый из которых рассмотрим в отдельности:

  1. Восстановление информации при помощи программы ShadowExplorer.
  2. Восстановление файлов при помощи программы PhotoRec.

Но прежде чем восстанавливать файлы, нужно искоренить “источник всех бед” - сам вирус.

Удаление вируса-шифровальщика

Антивирусы без труда определяют и устраняют большинство видов шифровальщиков, вот только оказать помощь в восстановлении уже зашифрованных вирусами данных они не смогут. Более того, они могут даже безвозвратно удалить данные, посчитав их за вирусы. Поэтому для безопасного удаления вируса лучше использовать специальные утилиты.

Рассмотрим процесс удаления шифровальщиков на примере популярных программ. В первую очередь - утилиту антивируса Касперского, Virus Removal Tool. Функционал у нее довольно простой и понятный - потребуется только запустить сканирование компьютера, а по результатам проверки удалить или отправить в карантин найденные вирусные файлы.

восстановление данных после вируса шифровальщика с помощью антивируса

Другой вариант - удалить шифровальщика при помощи утилиты Malwarebytes Anti-malware. На главном экране программы выберите раздел “Проверка”, нажмите “Запустить проверку”.

восстановление данных после вируса шифровальщика при помощи утилиты Malwarebytes

По ее результатам вы увидите количество выявленных угроз - учитываются как зараженные файлы, так и данные реестра. Отмечайте все обнаруженное вредоносное ПО, и кликните по кнопке “Удалить выбранное”. После этого может потребоваться перезагрузить компьютер (а иногда и в процессе сканирования). Перезапустите систему и завершите очистку - теперь ваш компьютер абсолютно чист от вредоносных программ! Можно приступать к восстановлению данных после вируса.

Утилита ShadowExplorer

ShadowExplorer позволяет восстанавливать теневые копии данных, благодаря функционалу утилиты можно оперативно восстановить исходное состояние зашифрованной информации.

Для работы с программой, запустите ее и выберите нужный диск, а также дату создания копий. Выберите нужные файлы, и экспортируйте их (правой кнопкой мыши на документ - “Export”) в выбранную для восстановления папку.

восстановление данных после вируса шифровальщика при помощи утилиты Malwarebytes

Утилита PhotoRec

PhotoRec предназначена для восстановления данных, которые были удалены или утеряны. В целом, в нашем случае она так же актуальна, т.к. восстановит исходники тех файлов, которые были заменены шифровальщиком.

При запуске программы вы увидите раздел доступных для поисковых операций дисков. Выбираем тот, на котором расположены ваши данные, зашифрованные трояном, и кликаем по кнопке “File Formats”.

восстановление данных после вируса шифровальщика при помощи утилиты PhotoRec

Приложение может восстанавливать файлы любых типов, но если вы не хотите тратить много времени на поиск нужных данных, выберите в появившемся окошке только нужные вам форматы. После того, как сделаете это, нажмите на “ОК”.

Далее жмем на “Browse” и определяем каталог, где программа сохранит все восстановленные данные. Лучше всего, если это будет другой диск (также пригодятся внешний HDD или флешка). Чтобы запустить поиск утерянной информации, нажмите на “Search”. Процесс может занимать много времени, в зависимости от объема жесткого диска и мощность компьютера в целом.

Когда процесс завершится, нажмите на “Quit” и откройте папку, в которой программой были сохранены данные. В папке вы встретите каталоги с именами recup_dir.1, recup_dir.2,и т.д (чем больше удаленных файлов будет обнаружено утилитой, тем больше будет доступно каталогов). Проверьте каждый из них, чтобы ускорить этот процесс воспользуйтесь поиском Windows или параметрами сортировки. В качестве параметров вы можете установить дату изменения, т.к. PhotoRec при восстановление ориентируется на это свойство.

Что не рекомендуется делать при заражении вирусом

восстановление данных после заражения вирусом шифровальщиком

Итак, мы рассмотрели все основные (а главное - эффективные) методы для восстановления данных после атаки трояна-шифровальщика. Но не факт, что они сработают, если были совершены действия, которые могут повлечь за собой перманентную потерю данных. Поэтому перед тем, как приступать к решительным действиям по борьбе с вирусом, стоит принять во внимание несколько важных моментов:

  1. Не переустанавливайте операционную систему. Хоть этот метод и позволит избавиться от трояна-шифровальщика, но платой за это будет потеря всех зашифрованных файлов.
  2. Не запускайте программы, которые очищают реестр и удаляют временные данные.
  3. Не запускайте сканирование антивирусом - как уже было отмечено ранее, такой подход может безвозвратно удалить важную информацию. Если же процесс уже был запущен, то проверьте, были ли файлы помещены в карантин - в таком случае, их можно будет восстановить и провести работы по их расшифровке.
  4. Никак не взаимодействуйте с зараженными вирусом-шифровальщиком файлами (сюда относится переименование документов, изменение расширения и пр.), т.к. это только уменьшает шансы на возможность успешного восстановления.

Также хотим дать несколько советов, что будет полезно сделать для остановки процесса заражения компьютера вирусом-шифровальщиком:

  • Остановить процесс шифрования документов в “Диспетчере задач”. Конечно, это при условии, что вы знаете, какой процесс запущен непосредственно вирусом.
  • Отключить компьютер от интернета. Учитывая, что заражение обычно происходит через подключение к сети онлайн, то при ее отключении вполне вероятно, что заражение приостановится. Это подходящий момент, чтобы заняться устранением вирусом и восстановлением информации.

Услуги лаборатории Storelab

Теперь вы имеет знания о том, как избавиться от вируса-шифровальщика самостоятельно и восстановить всю утерянную информацию. Если же перечисленные методы не помогли или вы боитесь сами приступать к ликвидации проблемы, опасаясь последствий при неверном подходе, приходите в лабораторию Storelab. Наши специалисты помогут с восстановлением без каких-либо потерь!


Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы



Бесплатная диагностика

Современное оборудование

Замена магнитных пластин

Чистая комната (ISO 14644-1)

Замена механики в чистой комнате

Восстановление в день обращения

Замена блока магнитных головок

Комплексы PC-3000 Express

Все запчасти в наличии



Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве


Александр Гуревич

Инженер
опыт работы 12 лет

Сергей Пахомов

Инженер
опыт работы 14 лет

Константин Сапожников

Главный инженер
опыт работы 15 лет

Игорь Потавин

Инженер
опыт работы 12 лет

Вадим Милешкин

Инженер
опыт работы 10 лет


Евгений Артемьев

Инженер программист

Юрий Тутушкин

Системный инженер

Артем Кораблев

Инженер программист

Дмитрий Ломакин

Технический специалист

Виктор Морозов

Инженер электронщик


Маргарита Агапова

Менеджер

Антон Бровкин

Технический специалист

Николай Санин

Генеральный директор

Максим Бабешко

Технический специалист

Мария Мартыненко

Менеджер

Повышение квалификации инженеров


imacКаждый год выходят новые модели жёстких дисков. И только постоянное обучение и повышение квалификации инженеров, позволяет нам выполнять самые сложные заказы по восстановлению данных. Которые другие компании считают невозможными. Многие только на словах заявляют о своем профессионализме. Мы можем подтвердить это многочисленными дипломами и сертификатами.



Storelab занимается постоянным развитием команды с 2009 года. Все наши специалисты регулярно проходят обучение в компании АCELab, которая является лидером в области производства программно-аппаратных комплексов PC-3000 для восстановления данных.



Нам доверяют восстановление данных


отзыв Альфа-Банк

«Альфа-Банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Сторлаб за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством.

«Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации STORELAB и в частности сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.

отзыв Детский Мир

отзыв Ренессанс Кредит

Уважаемый Николай Алексеевич! Настоящим, Банк «Ренессанс Кредит» выражает компании «Сторлаб» благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков.

«Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

отзыв Комус

«Котани» выражает благодарность и признательность лаборатории восстановления данных STORELAB за качественную и высококлассную работу по восстановлению данных RAID 10. Специалисты зарекомендовали себя как профессионалы высокого уровня.

отзыв Котани


Страховая компания «Согласие» выражает благодарность всему коллективу компании «Сторлаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с жесткого диска.

отзыв Согласие

Смотреть все рекомендации



Почему для восстановления данных выбирают нас

Storelab - это крупнейшая лаборатория в Москве. Вас обслуживают инженеры, которые знают и любят свою работу.   Работаем без предоплат. В любое время с радостью ответим на все ваши вопросы, звоните круглосуточно: +7 (495) 215-00-24


Как проводится диагностика

Диагностика бесплатная, занимает примерно 10 - 15 минут. Далее специалист расскажет вам неисправность, стоимость и сроки работ по восстановлению данных. Если у вас нет возможности приехать к нам - Закажите бесплатную доставку.


Как к нам проехать

Работаем ежедневно, находимся в минуте ходьбы от метро Китай-город
по адресу Лубянский проезд 15/2, подъезд 4, офис 213 [ Схема проезда ]
Время работы: по будням с 9:00 до 21:00 в выходные с 9:00 до 19:00.     Если вы на машине у нас своя бесплатная парковка





Восстановление данных

восстановление данных с жестких дисков
восстановление флешек
восстановление карт памяти
восстановление ssd дисков
восстановление raid массива

Наши преимущества

Отзывы клиентов

Наши клиенты

Контакты


  +7 (495) 215-00-24

+7 (985) 062-21-12    

info@storelab-rc.ru

Китай город- метро Китай-Город

Лубянский проезд, 15/2

пн - пт 9:00 - 21:00
     сб - вс 9:00 - 19:00

карта проезда

(Схема проезда)