Главная  /  Услуги  /  Восстановление данных после вируса шифровальщика

Восстановление данных после вируса шифровальщика

Восстановление данных после вируса-шифровальщика - проблема, с которой сегодня встречается множество пользователей ПК. Шифровальщики за последние годы получили большое развитие, встречается более двух десятков их вариаций, каждый характеризует определенный подход к шифрованию информации на компьютере. Создатели вируса, конечно, предлагают выход из сложившейся ситуации - обычно он заключен в выплате по указанным реквизитам определенной суммы, при этом весьма значительной (от 300$ и выше). Учитывая, что собственные файлы можно расшифровать даже самостоятельно, платить мошенникам за их “услугу” будет не самым лучшим выходом.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, не стоит разводить панику - прежде нужно попробовать все существующие методики для восстановления данных после вируса.

При включенной защите операционной системы, есть возможность восстановления данных даже без использования дополнительного софта. В этом случае помогут теневые копии документов. Троян-шифровальщик, конечно, постарается уничтожить и эти копии, но в большинстве ситуаций у него это не выходит по причине отсутствия административных прав. Рассмотрим последовательность ваших действий.

Шаг 1

Для начала нужно восстановить прошлую версию поврежденного документа:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по файлу или папке, выбираем “Свойства” - “Предыдущие версии”.
2. Открывается меню сохраненных точек восстановления, из которых нужно будет выбрать нужную.

Шаг 2

Восстановление выбранной теневой копии - ориентируйтесь на дату, нам нужно сделать откат до того дня, когда компьютер ориентировочно был заражен шифровальщиком. Если у вируса слабая защита, то такой метод принесет результат, заняв при этом минимум времени.

Увы, но метод будет абсолютно бесполезным, если не была включена защита системы. Обезопасьте себя на будущее, и подключите ее заранее:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по “Моему компьютеру” - пункт “Свойства” - “Защита системы”.
2. Выбираем диск, на который установлена ОС. Далее выбираем пункт “Настроить” - “Защита системы”.
3. Включаем защиту системы компьютера и соглашаемся с восстановлением параметров.

Теперь ваша ОС защищена от злонамеренных действий трояна - несмотря на то, что он может проникнуть на компьютер и заразить файлы, вы теперь знаете, как без труда расправиться с ним. В случае, если с этим советом вы опоздали, переходим к пункту “Б” - восстановлению данных после шифровальщика при помощи программного обеспечения.

Прежде всего, важный совет - после заражения компьютера шифровальщиком, постарайтесь пользоваться им как можно меньше, что увеличит шансы на успешный возврат всех данных. Для устранения проблемы с шифрованием цифровой информации, эффективны несколько способов, каждый из которых рассмотрим в отдельности:

1. Восстановление информации при помощи программы ShadowExplorer.
2. Восстановление файлов при помощи программы PhotoRec.

Но прежде чем восстанавливать файлы, нужно искоренить “источник всех бед” - сам вирус.

Антивирусы без труда определяют и устраняют большинство видов шифровальщиков, вот только оказать помощь в восстановлении уже зашифрованных вирусами данных они не смогут. Более того, они могут даже безвозвратно удалить данные, посчитав их за вирусы. Поэтому для безопасного удаления вируса лучше использовать специальные утилиты.

Рассмотрим процесс удаления шифровальщиков на примере популярных программ. В первую очередь - утилиту антивируса Касперского, Virus Removal Tool. Функционал у нее довольно простой и понятный - потребуется только запустить сканирование компьютера, а по результатам проверки удалить или отправить в карантин найденные вирусные файлы, не повредив при этом важные данные.

Другой вариант - удалить шифровальщика при помощи утилиты Malwarebytes Anti-malware. На главном экране программы выберите раздел “Проверка”, нажмите “Запустить проверку”.

По ее результатам вы увидите количество выявленных угроз - учитываются как зараженные файлы, так и данные реестра. Отмечайте все обнаруженное вредоносное ПО, и кликните по кнопке “Удалить выбранное”. После этого может потребоваться перезагрузить компьютер (а иногда и в процессе сканирования). Перезапустите систему и завершите очистку - теперь ваш компьютер абсолютно чист от вредоносных программ! Можно приступать к восстановлению данных после вируса.

ShadowExplorer позволяет восстанавливать теневые копии данных, благодаря функционалу утилиты можно оперативно восстановить исходное состояние зашифрованных файлов и данных на них.

Для работы с программой, запустите ее и выберите нужный диск, а также дату создания копий. Выберите нужные файлы, и экспортируйте их (правой кнопкой мыши на документ - “Export”) в выбранную для восстановления папку.

PhotoRec предназначена для восстановления данных, которые были удалены или утеряны. В целом, в нашем случае она так же актуальна, т.к. восстановит исходники тех файлов, которые были заменены шифровальщиком.

При запуске программы вы увидите раздел доступных для поисковых операций дисков. Выбираем тот, на котором расположены ваши данные, зашифрованные трояном, и кликаем по кнопке “File Formats”.

Приложение может восстанавливать файлы любых типов, но если вы не хотите тратить много времени на поиск нужных данных, выберите в появившемся окошке только нужные вам форматы. После того, как сделаете это, нажмите на “ОК”.

Далее жмем на “Browse” и определяем каталог, где программа сохранит все восстановленные данные. Лучше всего, если это будет другой диск (также пригодятся внешний HDD или флешка). Чтобы запустить поиск утерянной информации, нажмите на “Search”. Процесс восстановления данных может занимать много времени, в зависимости от объема жесткого диска и мощность компьютера в целом.

Когда процесс завершится, нажмите на “Quit” и откройте папку, в которой программой были сохранены данные. В папке вы встретите каталоги с именами recup_dir.1, recup_dir.2,и т.д (чем больше удаленных файлов будет обнаружено утилитой, тем больше будет доступно каталогов). Проверьте каждый из них, чтобы ускорить этот процесс воспользуйтесь поиском Windows или параметрами сортировки. В качестве параметров вы можете установить дату изменения, т.к. PhotoRec при восстановлении файлов ориентируется на это свойство.

Итак, мы рассмотрели все основные (а главное - эффективные) методы для восстановления данных после атаки трояна-шифровальщика. Но не факт, что они сработают, если были совершены действия, которые могут повлечь за собой перманентную потерю данных. Поэтому перед тем, как приступать к решительным действиям по борьбе с вирусом, стоит принять во внимание несколько важных моментов:

1. Не переустанавливайте операционную систему. Хоть этот метод и позволит избавиться от трояна-шифровальщика, но платой за это будет потеря всех зашифрованных данных и всех файлов на ПК или ноутбуке.
2. Не запускайте программы, которые очищают реестр и удаляют временные данные.
3. Не запускайте сканирование антивирусом - как уже было отмечено ранее, такой подход может безвозвратно удалить важную информацию и стереть важные данные. Если же процесс уже был запущен, то проверьте, были ли файлы помещены в карантин - в таком случае, их можно будет восстановить и провести работы по расшифровке данных.
4. Никак не взаимодействуйте с зараженными вирусом-шифровальщиком файлами (сюда относится переименование документов, изменение расширения и пр.), т.к. это только уменьшает шансы на возможность успешного восстановления данных.

Также хотим дать несколько советов, что будет полезно сделать для остановки процесса заражения файлов на компьютере вирусом-шифровальщиком:

• Остановить процесс шифрования документов в “Диспетчере задач”. Конечно, это при условии, что вы знаете, какой процесс запущен непосредственно вирусом.
• Отключить компьютер от интернета. Учитывая, что заражение данных обычно происходит через подключение к сети онлайн, то при ее отключении вполне вероятно, что заражение приостановится. Это подходящий момент, чтобы заняться устранением вирусом и восстановлением файлов и информации в целом.

Теперь вы имеете знания о том, как избавиться от вируса-шифровальщика самостоятельно и восстановить всю утерянную информацию. Если же перечисленные методы не помогли или вы боитесь сами приступать к ликвидации проблемы, опасаясь последствий при неверном подходе, приходите в лабораторию Storelab. Наши специалисты помогут с восстановлением без каких-либо потерь!

Вопросы и ответы

Какую опасность для крупных компаний несёт вирус шифровальщик?

• потеря данных и важных файлов;
• финансовые потери;
• ущерб репутации.

Может ли шифровальщик навредить компьютеру?

Такой вирус нанесёт вред вашему жёсткому диску и замедлить работу ПК. Если срочно не предпринять меры, то он может удалить сохраненные файлы или данные.

Возможно вас заинтересуют наши статьи

Как восстановить CRC на жестком диске	Как починить жесткий диск	Восстановление данных удаленных из корзины

Как производится восстановление данных c жесткого диска

Бесплатная диагностика	Безопасная замена механики диска	Новейшие инструменты и технологии
Чистая комната (ISO Class 5)	Профессионализм и надежность	Опыт, когда это важно
Замена блока магнитных головок	Комплексы PC-3000 Express	Все запчасти в наличии

Истории успеха восстановления данных

Смотреть все наши работы

Нам доверяют восстановление данных

	«Альфа-Банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Storelab за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством.		«Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации Storelab и, в частности, сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.
	Настоящим, Банк «Ренессанс Кредит» выражает компании Storelab благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков.		«Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
	Филиал ОАО «РЖД» Трансэнерго Московская дирекция по энергообеспечению выражает благодарность коллективу компании Storelab за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с RAID массива.		Страховая компания «Согласие» выражает благодарность всему коллективу компании Storelab за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с жесткого диска.

Смотреть все благодарственные письма

Закажите восстановление данных прямо сейчас

Закажите бесплатную доставку на диагностику по Москве и ближайшему Подмосковью. Позвоните по телефону: +7 (495) 215-00-24 или оформите заявку на сайте и наш штатный курьер доставит жесткий диск в лабораторию на диагностику. Поскольку у нас работают только штатные курьеры, мы бесплатно доставляем оборудование обратно, после восстановления данных. Бережное отношение к вашей технике. Перевозка осуществляется в специальной сумке, предназначенной для безопасной транспортировки жестких дисков.

	Почему для восстановления данных выбирают нас Storelab — это крупнейшая лаборатория в Москве. Вас обслуживают опытные инженеры, которые знают и любят свою работу. Работаем без предоплат. В любое время с радостью ответим на все ваши вопросы. Звоните круглосуточно: +7 (495) 215-00-24.
	Как проводится диагностика Диагностика бесплатная, проводится на комплексах PC-3000 Express. Далее специалист расскажет вам неисправность, сроки и стоимость работ по восстановлению данных. Если у вас нет возможности приехать к нам - Закажите бесплатную доставку.
	Как к нам проехать Мы находимся в минуте ходьбы от метро Китай-город по адресу: Лубянский проезд 27/1с1, подъезд №8, офис 2404 [ схема проезда ] Работаем ежедневно: Будни с 9:00 до 21:00 Выходные с 9:00 до 18:00. Если вы на машине у нас есть бесплатная парковка.