Официальные партнеры Western Digital и Seagate


Мы в социальных сетях

    


Наш YouTube канал

Youtube канал STORELAB


Принимаем к оплате

банковские карты

Принимаем к оплате Visa и Mastercard


Сертификация

ГОСТ Р ИСО 9001-2015

(ISO 9001:2015)

Сертификация системы менеджмента качества ISO 9001:2015

Главная  /  Восстановление жестких дисков  /  Компьютер не видит внешний винчестер.

Внешний жесткий диск не определяется

компьютер не определяет внешний жесткий диск НDD диск – это съемный накопитель для сохранения информации. Записанные на него данные сохраняются независимо от того, подсоединен он к компьютеру или нет. Его память может хранить любые пользовательские файлы, загрузочный диск операционной системы или программное обеспечение. Такие диски получили широкое распространение с тех пор, как стали более емкими и доступными по цене.


Как правильно подсоединить новый внешний диск

Не определяется внешний жесткий диск. Что делать? Прежде всего, проверить, правильно ли он подсоединен. Он инициализируется, но работать с ним мы не можем. Когда съемным диском еще не пользовались (то есть он подсоединяется впервые), может всплыть информация с требованием его отформатировать. Действие совсем не сложное, тем более что вы ничем не рискуете, потому что никакой информации на винчестере еще нет.


Можно, конечно, воспользоваться сторонними программами. Но их еще скачивать надо. Да и не все приложения обладают русскоязычным вариантом, что для многих серьезно затрудняют управление. Проще и быстрее применить ресурсы самой операционной системы.

  • В консоли «Управление дисками» выбираем нужную опцию. Кликаем правой клавишей мышки. Во всплывшем контекстном меню активизируем команду «Форматировать».
  • В зависимости от операционной системы по умолчанию стоит файловая система либо FAT 32, либо NTFS. Выбираем ту, которая есть на компьютере или ноутбуке. Проверяем, правильно ли выставлена «Метка тома». Отмечаем галочку быстрого форматирования и жмем «Начать».


После выполнения команды отформатированный съемный накопитель будет работать корректно.

Если есть желание воспользоваться бесплатной программой, можно взять утилиту Aomei Partition Assistant. Управлять ее интерфейсом не сложно, достаточно следовать командам на русском языке.



Более сложные проблемы возникают, когда перестает работать диск с важной информацией. На первый план выходит задача ее не потерять. Вариантов неполадок может быть много. Далеко не всегда с некоторыми из них способен справиться даже опытный пользователь.

  • Износ и механические повреждения. Наиболее тяжелый случай возникает при физической поломке внешнего жесткого диска, о чем говорят вмятины, царапины, трещины на корпусе. Или же устройством так долго пользовались, что вышли из строя его детали. Тогда мы перестаем слышать, как оно подключается к компьютеру, или возникают посторонние шумы: свист, треск, постукивание, скрежет. В такой ситуации и профессионалы не всегда могут помочь.
  • Недостаток электроэнергии. По мере эксплуатации гаджета ему все больше будет не хватать питания. Та же причина возникает, если мы пользуемся разветвителем (хабом). Критический момент наступит, когда Windows перестанет определять диск. Неполадки устраняем подключением блока питания к электрической сети. Найти выход можно, подключив дополнительный разветвитель с отдельным источником энергии.

USB-диск не определяется?

Если система не видит съемный диск, самое простое решение – проверить исправность порта. Когда ноутбук не воспринимает обычную флешку, значит, сломался USB. Тогда подсоединяем винчестер к запасному разъему или другому компьютеру.

Поломка контроллера выясняется во время подсоединения диска к материнской плате при выключенном компьютере. Если аппарат его видит, значит, сломан контроллер.

Обратите внимание, соответствуют ли друг другу разъемы внешнего диска и компьютера. Если у одного интерфейс 3.0, а у другого 2.0, то они друг друга «не поймут». Потребуется другая схема соединения.

Также внимательно осмотрите кабели внешнего устройства. Возможно, поврежден один из них, требуется замена.


Устаревшие драйверы

Препятствовать обнаружению съемного девайса могут устаревшие драйверы. Программное обеспечение включает автоматическую установку стандартных драйверов для новых устройств, но иногда система дает сбой. Если перезагрузка не помогла, приходится загружать их вручную. Обновить драйверы не составит труда, в этом вам поможет Диспетчер устройств. Выбираем требуемый раздел, в выпадающем меню, вызванном правой кнопкой мышки, даем команду «Обновить конфигурацию оборудования».

Если не помогло, и в опции «Дисковые устройства» Диспетчера устройств внешний накопитель выделен желтым или красным восклицательным знаком, значит, драйвер поврежден (либо он совсем отсутствует). Начинаем автоматический поиск новой программы-драйвера, включаем принудительную установку, перезагружаем компьютер.


Противоречия форматирования устройств

Разные файловые системы входят в противоречие друг с другом. Если внешний накопитель отформатирован под Windows ХР с его FAT 32, а работать приходится на Windows 10 с типом форматирования NTFS, то диск придется отформатировать по-новому с полной потерей данных. Чтобы сохранить информацию, ее необходимо перенести на компьютер со старой операционной системой.


Ошибочная метка тома

Случается, что к компьютеру приходится подключать несколько внешних накопителей, и операционная система присваивает HDD букву, которая уже занята. В такой ситуации надо ее поменять на свободную.

Существуют специальные приложения для переименования разделов. Например, Acronis Disk Director. Однако гораздо привычнее сделать это элементарными аппаратными средствами.

Последовательность действий для Windows 10:

  • жмем сочетание клавиш Win + R;
  • в строку «Выполнить» вводим команду Диспетчера устройств «devmgmt.msc»;
  • нажимаем «ОК»;
  • выбираем требуемый диск – «Изменить букву диска или путь к диску» (во всплывающем меню);
  • ставим другую заглавную (свободную) букву латинского алфавита;
  • и снова «ОК».


Алгоритм выбора для замены буквы в Windows 7 немного иной:

  • последовательно кликаем «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» – «Управление компьютером» – «Управление дисками»;
  • на томе для переименования кликнем правой кнопкой;
  • в появившемся меню выбираем «Изменить букву»;
  • вбиваем новую;
  • нажимаем «ОК».

  • Вирусная атака

    Внешний жесткий диск не определяется и из-за наличия вирусов как на нем самом, так и в компьютере. Начните с полной проверки компьютерного винчестера. Просканировать съемное устройство, которое не видит система, сложнее, ведь под удар могут попасть системные файлы. Чтобы этого не произошло, воспользуйтесь загрузочной флешкой с одним из антивирусных сканеров. Можем посоветовать Kaspersky Rescue Disk.

    На антивирусных программах лучше не экономить. Зачастую потери обходятся гораздо дороже.


Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы



Бесплатная диагностика

Современное оборудование

Замена магнитных пластин

Чистая комната (ISO 14644-1)

Замена механики в чистой комнате

Восстановление в день обращения

Замена блока магнитных головок

Комплексы PC-3000 Express

Все запчасти в наличии



Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве


Александр Гуревич

Инженер
опыт работы 12 лет

Сергей Пахомов

Инженер
опыт работы 14 лет

Константин Сапожников

Главный инженер
опыт работы 15 лет

Игорь Потавин

Инженер
опыт работы 12 лет

Вадим Милешкин

Инженер
опыт работы 10 лет


Евгений Артемьев

Инженер программист

Юрий Тутушкин

Системный инженер

Артем Кораблев

Инженер программист

Дмитрий Ломакин

Технический специалист

Виктор Морозов

Инженер электронщик


Маргарита Агапова

Менеджер

Антон Бровкин

Технический специалист

Николай Санин

Генеральный директор

Максим Бабешко

Технический специалист

Мария Мартыненко

Менеджер

Повышение квалификации инженеров


imacКаждый год выходят новые модели жёстких дисков. И только постоянное обучение и повышение квалификации инженеров, позволяет нам выполнять самые сложные заказы по восстановлению данных. Которые другие компании считают невозможными. Многие только на словах заявляют о своем профессионализме. Мы можем подтвердить это многочисленными дипломами и сертификатами.



Storelab занимается постоянным развитием команды с 2009 года. Все наши специалисты регулярно проходят обучение в компании АCELab, которая является лидером в области производства программно-аппаратных комплексов PC-3000 для восстановления данных.



Нам доверяют восстановление данных


отзыв Альфа-Банк

«Альфа-Банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Сторлаб за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством.

«Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации STORELAB и в частности сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.

отзыв Детский Мир

отзыв Ренессанс Кредит

Уважаемый Николай Алексеевич! Настоящим, Банк «Ренессанс Кредит» выражает компании «Сторлаб» благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков.

«Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

отзыв Комус

«Котани» выражает благодарность и признательность лаборатории восстановления данных STORELAB за качественную и высококлассную работу по восстановлению данных RAID 10. Специалисты зарекомендовали себя как профессионалы высокого уровня.

отзыв Котани


Страховая компания «Согласие» выражает благодарность всему коллективу компании «Сторлаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с жесткого диска.

отзыв Согласие

Смотреть все рекомендации



Почему для восстановления данных выбирают нас

Storelab - это крупнейшая лаборатория в Москве. Вас обслуживают инженеры, которые знают и любят свою работу.   Работаем без предоплат. В любое время с радостью ответим на все ваши вопросы, звоните круглосуточно: +7 (495) 215-00-24


Как проводится диагностика

Диагностика бесплатная, занимает примерно 10 - 15 минут. Далее специалист расскажет вам неисправность, стоимость и сроки работ по восстановлению данных. Если у вас нет возможности приехать к нам - Закажите бесплатную доставку.


Как к нам проехать

Работаем ежедневно, находимся в минуте ходьбы от метро Китай-город
по адресу Лубянский проезд 15/2, подъезд 4, офис 213 [ Схема проезда ]
Время работы: по будням с 9:00 до 21:00 в выходные с 9:00 до 19:00.





Восстановление данных

восстановление данных с жестких дисков
восстановление флешек
восстановление карт памяти
восстановление ssd дисков
восстановление raid массива

Наши преимущества

Отзывы клиентов

Наши клиенты

Контакты


  +7 (495) 215-00-24

+7 (985) 062-21-12    

info@storelab-rc.ru

Китай город- метро Китай-Город

Лубянский проезд, 15/2

пн - пт 9:00 - 21:00
     сб - вс 9:00 - 19:00

карта проезда

(Схема проезда)