• Заказать доставку
• Оборудование
• Наши клиенты
• Цены
• Контакты

• Жесткие диски
• RAID массивы
• SSD носители
• USB флешки
• Карты памяти
• Внешние диски
• Apple Mac диски
• Сетевые диски NAS
• Виртуальные машины

• Программы и утилиты
• Конфиденциальность
• Юридическим лицам
• Работа с регионами
• Вопросы и ответы
• Отзывы клиентов
• Статьи и обзоры
• Наши реквизиты

Что делать, если не работает флешка? В первую очередь, определить причину проблемы. Она может быть вызвана разными неполадками, каждая из которых устраняется по-своему.

Понять, что USB устройство перестало работать, можно по следующим факторам:

• флешка подключена, но компьютер присылает сообщения «Вставьте диск»;
• выдается запрос о необходимости форматировать носитель;
• меню автозапуска не загружается, когда вы вставляете накопитель, и он не отображается в окне «Мой компьютер»;
• появляться сообщение о том, что система не может определить устройство;
• возникает окно с надписью об ошибке в чтении данных.

Самые распространенные причины, почему флешка может перестать работать:

• неисправные разъемы;
• сбои настроек в BIOS;
• неполадки в работе драйвера;
• проблемы с разделами на съемном носителе;
• использование неверной файловой системы;
• вирусы и др.

Нюансов поломок очень много, но мы разберем самые распространенные. Главное, чтобы флешка не была сломана от механического повреждения: переехала машина, попала в огонь, упала с большой высоты и т. п. Иначе ее уже не восстановить.

Не работает флешка – первые действия по устранению поломки

Что сделать, если компьютер перестал распознавать флешку? В первую очередь, не нужно ориентироваться на меню автозапуска. Обязательно проверьте, отображается ли накопитель в меню управления дисками. Автозапуск может не работать, если на компьютере не стоят соответствующие настройки, зато само ЮСБ устройство может определяться.

Когда накопитель не отображается даже в меню «Мой компьютер», попробуйте вставить его в другой порт. Если теперь он стал работать, значит, причина неисправном порте. Такие неполадки с флешкой также встречаются при подключении через удлинитель или USB переходники. Порой они не могут обеспечить достаточно питания для работы накопителя. Чтобы исключить этот вариант, попробуйте для начала вставить накопитель напрямую в порт.

USB-порты довольно часто не работают, если были отключены через BIOS. Их функции легко восстановить:

• перезагрузите компьютер;
• в самом начале загрузки нажмите кнопку Delete или F2, если все сделали правильно, должна появиться синяя таблица с настройками;
• зайдите во вкладку Advanced (Peripherals, Integrated Peripherals);
• далее ищите пункт со словом USB (в разных вариантах BIOS его название отличается);
• убедитесь, что в свойствах этого пункта стоит «Enabled», если это не так, то нужно переключить на этот статус.

В некоторых версиях БИОС также нужно выбрать вариант режима работы, в таком случае установите V1.1+V2.0. Сохраните изменения и нажмите кнопку F10, чтобы выйти из BIOS.

 

Восстанавливаем флешку через систему «Управления дисками»

Если компьютер до сих пор не видит флешку, нужно перейти в меню «Управление дисками». Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R. В появившейся строке введите diskmgmt.msc и нажмите «Ок». Откроется окно управления, и если вы видите в нем свое ЮСБ устройство, обратите внимание на его статус. При неисправности в этом разделе будет отображаться: «Не распределен», «Неизвестный», «Не инициализирован». Устранить данную проблему поможет форматирование.

Система также может присвоить ЮСБ носителю не ту букву, поэтому он не будет распознаваться. Тогда нужно нажать правой кнопкой мыши на иконку флешки и выбрать в контекстном меню пункт «Изменить букву диска», а затем присвоить ей другое значение.

Только после этого накопитель станет работать, при его включении будет появляться меню автозапуска, а проводник Windows восстановит к нему доступ.

Если вы видите внизу окна «Управление дисками», что накопитель разбит на разделы и имеет нераспределенное пространство, на нем можно создать новый раздел. Тогда Windows снова сможет работать с флешкой. Для создания нового раздела нужно нажать правой кнопкой мыши внутри незанятого пространства и выбрать пункт «Новый простой раздел», а дальше следовать указаниям программы.

Операционная система Windows также может не распознавать флешку, если на ней используется неподходящая файловая система. Такое бывает, например, если вы отформатировали накопитель на компьютере с ОС Linux или Мас. Windows не будет видеть флешку, так как не знает такую файловую систему. Поэтому накопитель нужно переформатировать в файловой системе NTFS или FAT32. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на съемный носитель, выберите меню «Форматировать…», а затем нужную файловую систему.

Обратите внимание на то, что это приведет к удалению всех данных, так что предварительно накопитель лучше подключить к устройству с ОС Linux или Мас, чтобы скопировать туда нужную информацию.

Устраняем неполадки в драйвере

Одна из самых распространенных причин, почему не работает флешка, – неполадки в драйвере. В таком случае она не будет отображаться даже в меню «Управление дисками». Восстановить его можно через диспетчер устройств. Для этого нужно зайти в «Панель управления» и открыть «Диспетчер устройств».

Если драйвер USB накопителя не установлен, возле него будет желтый знак вопроса. Нажмите на строку правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».

Еще можно попробовать зайти через то же контекстное меню в окно «Свойства». Затем нажмите на кнопку «Откатить драйвер». Возможно, его предыдущая версия будет рабочей. Если это не поможет, можно нажать на кнопку «Удалить», а затем выполнить перезагрузку компьютера. Когда вы снова вставите флешку, система попробует заново установить ее драйвер. Если все в порядке, появится меню «Автозапуск», и вы снова сможете работать с ЮСБ накопителем.